După ce au primit spre vânzare primul Model Y produs marți, în ziua livrării, în sediul fabricii germane Tesla Gigafactory din Grünheide, lângă Berlin, clienții au plecat treptat spre casă. Mai multe dintre ele au putut fi văzute apoi încărcând sa se alimenteze in zonă, ușor de recunoscut după plăcuțele de înmatriculare pe termen scurt cu LOS de la început, pe care Tesla le obținuse pentru ei în primele zile. Unul dintre primii 30 de clienți cu un model Y german a fost un antreprenor din zona Ruhr – și doar două zile mai târziu a raportat că noua lui Tesla din noua fabrică a fost implicată într-un accident.
Aliniat unul în spatele celuilalt și negru strălucitor, Model Y Performance i-a așteptat marți pe cei 30 de clienți plus însoțitorii pe care Tesla i-a invitat la Ziua Livrării. Înainte de a fi atașate indicatoarele LOS pentru drumul spre casă, aceștia aveau plăcuțe de înmatriculare cu inscripția GIGA și un număr de la 001 la 0030 în spate. Tesla-urile în premieră au fost apoi predate în această ordine de CEO-ul Elon Musk, care le-a semnat și pe unele dintre ele.
Modelul lui Y Performance a fost lovit în partea stângă spate, așa cum puteți vedea pe o fotografie postată în acest scop. Bara de protecție spate, hayonul și o parte a caroseriei laterală sunt vizibil deteriorate. Comentariul său explică că proprietarul stătea cu el la un semafor și șoferul unei alte mașini a condus din „nepăsare”. Se spune că un alt vehicul ar fi fost avariat, dar nimeni nu a fost rănit. L-a văzut chiar pe adversarul accidentului venind în oglinda retrovizoare, dar din cauza lipsei de spațiu în față, nu a putut să o evite, a scris Minnebusch.
În cazul unei avarii după un timp atât de scurt, acesta avea dreptul la o mașină nouă în locul unei reparații de la compania de asigurări adversă, s-a explicat de mai multe ori pe Facebook.