Primul trimestru al noului an se apropie, lăsând Tesla doar câteva zile pentru a livra cât mai multe mașini electrice clienților săi în obișnuitul său final. Pandemia coronavirusului poate zădărnici conturile obișnuite trimestriale ale companiei, deoarece perturbă nu numai producția Tesla, ci și livrările. Dar, cel puțin în Germania, angajații fac foarte multe pentru a intra cât mai multe Teslas în mâinile clienților în timp util înainte de sfârșitul lunii martie, în ciuda condițiilor dificile.
Tesla este livrat cu camionul
Primele probleme cu livrările în Germania au devenit cunoscute săptămâna trecută: Nu toate oficiile de înregistrare sunt accesibile la orele obișnuite sau deloc. Alternative pot fi servicii de înregistrare online sau semne de transfer, dar acestea nu sunt disponibile tuturor. Transportatorii auto rămân cea mai scumpă variantă – acestea par să fie din ce în ce mai folosite de Tesla Germania.
Cei care ar putea totuși să obțină plăcuțe de înmatriculare pot, conform rapoartelor din Forumul Tesla Driver and Friends (TFF), să primească încă o programare pentru ridicare la unul dintre cele patru centre de livrare germane, uneori notificate în scurt timp sau amânate. Pentru aceste transferuri la fața locului, Tesla a trimis notificări prin e-mail care indică faptul că ar fi „fără contact”.
Transfer fără contact prin aplicația Tesla
Conform rapoartelor clienților, acest lucru înseamnă, de exemplu, că angajații depozitează cheile și hârtiile pentru mașina respectivă în ea – Tesla o deschide prin intermediul aplicației atunci când persoana a sosit. Comunicarea necesară ar trebui să aibă loc prin intermediul telefonului mobil, de asemenea față în față, dar separate prin geamuri de sticlă. Ocazional cablurile de încărcare lipsesc, colecționarii scriu, În mod evident, acestea pot fi apoi cumpărate și rambursate, sau Tesla le va trimite mai târziu.
Toate acestea sună nebirocratice și pragmatice, însă Tesla pare să meargă și mai departe în acest moment: câțiva clienți TFF au raportat că au fost anunțați că mașina lor electrică va fi livrată gratuit de autoutilitară în următoarele zile. Aceștia sunt probabil cumpărători care nu ar putea obține nicio plăcuță de înmatriculare, dar au opțiunea de a parca mașina neanunțată.
Aduc șase Model 3 într-o singură zi
Un client a raportat deja o astfel de predare. Doi angajați Tesla au venit sâmbătă la el cu o autoutilitara și modelul său 3 pe ea, al șaselea livrat în acea zi, conform articolului din TFF. Șoferul a transportat mașina de pe rampă, în timp ce angajații Tesla nu aveau voie să o atingă. Ca de obicei, transferul a fost completat cu o semnătură pe un iPad.